青陽(yáng)縣全面督查旅游文明創(chuàng)建工作
為扎實(shí)推進(jìn)青陽(yáng)縣旅游行業(yè)文明創(chuàng)建工作,認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府有關(guān)爭(zhēng)創(chuàng)安徽省文明縣工作要求。11月20日起,青陽(yáng)縣在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展旅游行業(yè)文明創(chuàng)建督查工作。主要督查內(nèi)容包括:公益廣告展示情況,核心價(jià)值觀主題詞設(shè)置與否,文明餐桌宣傳畫(huà)、節(jié)儉養(yǎng)德宣傳畫(huà)及文明旅游宣傳卡片(冊(cè))擺放情況等。
圖為督查組檢查景區(qū)創(chuàng)建情況
圖為督查組檢查旅行社創(chuàng)建情況
圖為督查組檢查賓館創(chuàng)建情況
此次督查工作涉及全縣各旅游景區(qū)、星級(jí)旅游飯店、旅行社。在詳細(xì)了解各旅游企業(yè)志愿者服務(wù)、文明旅游引導(dǎo)、投訴管理機(jī)制、旅游宣傳資料擺放以及營(yíng)造創(chuàng)建氛圍等方面工作開(kāi)展情況后,督查組現(xiàn)場(chǎng)指出了被檢旅游企業(yè)在文明創(chuàng)建方面存在的問(wèn)題,并提出具體要求:
一是要高度重視,切實(shí)加強(qiáng)文明創(chuàng)建工作。要將做好文明創(chuàng)建工作作為當(dāng)前旅游企業(yè)管理工作的重中之重,按照全縣文明創(chuàng)建的總體部署扎實(shí)做好旅游行業(yè)文明創(chuàng)建工作。
二是要對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),補(bǔ)缺補(bǔ)差。全縣旅游企業(yè)要按照旅游行業(yè)文明創(chuàng)建要求,認(rèn)真開(kāi)展自查自糾,并針對(duì)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)中的缺項(xiàng)立即開(kāi)展補(bǔ)缺補(bǔ)差,從軟件和硬件兩方面入手扎實(shí)做好文明創(chuàng)建工作。
三是要加強(qiáng)教育,積極營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。從加強(qiáng)員工教育入手,做好文明創(chuàng)建知識(shí)普及工作,注重加強(qiáng)員工技能、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),切實(shí)提高旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)要利用多種手段開(kāi)展文明創(chuàng)建和文明旅游宣傳工作,突出社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育。(青陽(yáng)縣文明辦)

