強(qiáng)基礎(chǔ)轉(zhuǎn)作風(fēng)樹形象 文明城管我先行
——青陽縣城管局開展“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象”專項(xiàng)行動(dòng)
5月27日,縣城管局召開職工大會(huì),全面啟動(dòng)“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象”專項(xiàng)行動(dòng)。
本次專項(xiàng)行動(dòng),系全省城管系統(tǒng)以著力打造一支“政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、廉潔務(wù)實(shí)”的城市管理和執(zhí)法隊(duì)伍為目標(biāo),在全省城管系統(tǒng)內(nèi)推行的一項(xiàng)主題活動(dòng)??h城管局將此項(xiàng)活動(dòng)與當(dāng)前“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化建設(shè)和“文明青陽我先行”主題實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合起來,與“9+1”環(huán)境污染專項(xiàng)整治緊密結(jié)合起來,與城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)與管理“六項(xiàng)行動(dòng)”緊密結(jié)合起來,與文明縣創(chuàng)建工作緊密結(jié)合起來,統(tǒng)籌推進(jìn),強(qiáng)化落實(shí)。
一、強(qiáng)基礎(chǔ),夯實(shí)隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)根本。一是開展理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化為契機(jī),抓好全局干部職工政治理論學(xué)習(xí)和法律法規(guī)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。二是開展警示教育。根據(jù)工作需要,將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與廉政教育相結(jié)合,組織黨員干部到革命老區(qū)開展黨史教育、重溫入黨誓詞等活動(dòng)。三是開展禮儀培訓(xùn)。特邀黨校教授,為機(jī)關(guān)內(nèi)勤、政務(wù)窗口和一線執(zhí)法隊(duì)員開展文明禮貌、文明用語和行為規(guī)范等方面的培訓(xùn)。四是開展隊(duì)列會(huì)操訓(xùn)練。每月組織一次隊(duì)列會(huì)操訓(xùn)練,年底局外請部隊(duì)官兵當(dāng)教官,組織一次集中軍訓(xùn)。五是完善執(zhí)法制度,規(guī)范執(zhí)法行為。依法依規(guī)制定權(quán)責(zé)清單,規(guī)范執(zhí)法辦案流程。推行行政執(zhí)法全過程記錄。建立執(zhí)法公示制,落實(shí)城管執(zhí)法網(wǎng)格責(zé)任,著力提高城市管理問題發(fā)現(xiàn)和解決力度,提升工作效率。
二、轉(zhuǎn)作風(fēng),實(shí)現(xiàn)從“為城管人”向“為人管城”的轉(zhuǎn)變。一是堅(jiān)持“疏堵結(jié)合、以疏為主”。結(jié)合實(shí)際,分片建設(shè)綜合性小市場,推進(jìn)“引攤?cè)胧小?;根?jù)市場需求和季節(jié)特點(diǎn),規(guī)劃設(shè)置早市攤?cè)狐c(diǎn)、季節(jié)性苗木臨時(shí)銷售點(diǎn)和夏季西瓜臨時(shí)銷售點(diǎn)等,實(shí)現(xiàn)市容和繁榮雙贏,變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)。二是暢通市民投訴舉報(bào)渠道,完善投訴督辦機(jī)制。通過人大議案、政協(xié)提案、市長熱線、網(wǎng)絡(luò)輿情、局長信箱、來信來訪和12319熱線平臺等渠道,將市民投訴反映的城市管理方面的問題和意見建議及時(shí)收集、及時(shí)受理,想方設(shè)法為市民百姓排憂解難。對市民評價(jià)意見和建議,做出效果評估和分析,督促一線中隊(duì)提高辦事效率和工作水平。三是開展城市管理工作“三進(jìn)”活動(dòng)。將城管執(zhí)法的關(guān)口前移,推進(jìn)城市管理工作重心下移,開展“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),通過發(fā)放聯(lián)系卡、張貼公示牌、建立微信群等便捷形式,加強(qiáng)與單位、學(xué)校、業(yè)主等的聯(lián)系,積極深入主動(dòng)履行城管執(zhí)法職能,著重解決社區(qū)、校園周邊亂搭亂建、亂擺亂放、亂寫亂畫等臟、亂、差問題,提升城市管理水平。
三樹形象,嚴(yán)明工作紀(jì)律,打造“陽光城管”。一是建章立制。進(jìn)一步完善《考勤管理及請銷假制度》、《局機(jī)關(guān)工作人員績效考核實(shí)施方案》等規(guī)章制度,用制度管權(quán)管事管人,通過制度來約束人,逐步樹立城市管理執(zhí)法隊(duì)伍良好形象。二是堅(jiān)持“四個(gè)做到”。城市管理執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中一要堅(jiān)持做到依照規(guī)定穿著制式服裝和佩戴標(biāo)志標(biāo)識;二要做到執(zhí)法時(shí)主動(dòng)出示執(zhí)法證件;三要做到執(zhí)法辦案語言文明和舉止規(guī)范;四要做到執(zhí)法活動(dòng)實(shí)行全過程記錄。三是搭建公開平臺,深化電子政務(wù)建設(shè),對城市管理的工作職能、行政許可、城市服務(wù)等工作內(nèi)容進(jìn)一步面向社會(huì)公開。完善內(nèi)部平臺,通過設(shè)置內(nèi)部公開欄、召開專題會(huì)議、印發(fā)情況通報(bào)等形式,增強(qiáng)工作透明度,提升服務(wù)水平和辦事效率。
動(dòng)員會(huì)上,局黨組書記、局長王中平強(qiáng)調(diào),要以這次專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真落實(shí)“721”工作法,使“強(qiáng)轉(zhuǎn)樹”活動(dòng)取得實(shí)效。一要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),轉(zhuǎn)變作風(fēng),打造一支過硬的執(zhí)法隊(duì)伍。要精研業(yè)務(wù),以上率下;要主動(dòng)作為,敢于管理;要不忘初心,端正作風(fēng)。二要肯定成績,正視不足,建立戰(zhàn)勝困難的決心和信心。要真情服務(wù),樹立形象;要首問負(fù)責(zé),強(qiáng)化跟蹤;要知行合一,全面提升。三要明確思路,突出重點(diǎn),逐步提升城管水平。要善于擔(dān)當(dāng),依法辦事;要擼起袖子,爭先進(jìn)位;要責(zé)任到人,強(qiáng)化考核,以過硬的工作業(yè)績向縣委、政府和廣大市民群眾呈交滿意答卷,真正樹立起“青陽城管”的品牌形象。

